Zásady Ochrany Osobních Údajů
Zásady ochrany osobních údajů.
Informace o tom, jak společnost GreenShine Bee s.r.o. zpracovává, používá a chrání osobní údaje zákazníků internetového obchodu.
01 Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost GreenShine Bee s.r.o., se sídlem Staré Město 100, 739 61 Třinec, IČO: 24514101, e-mail: info@greenshinebee.cz, telefon: +420 732 283 964 (dále jen „správce“).
02 Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:
- jméno a příjmení,
- doručovací a fakturační adresa,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávkách,
- platební údaje v rozsahu nutném k provedení platby,
- komunikaci se zákazníkem,
- případně údaje uvedené v reklamacích, odstoupeních od smlouvy nebo kontaktních formulářích.
03 Účely a právní základy zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:
Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Osobní údaje používáme za účelem vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy.
Právní základ: plnění smlouvySplnění právních povinností
Zejména vedení účetnictví, daňová evidence, vyřizování reklamací a plnění povinností podle předpisů na ochranu spotřebitele.
Právní základ: splnění právní povinnostiKomunikace se zákazníkem
Například odpovědi na dotazy, informace ke stavu objednávky nebo vyřízení požadavků.
Právní základ: plnění smlouvy nebo oprávněný zájem správceZasílání obchodních sdělení
Pokud to právní předpisy umožňují nebo pokud jste k tomu udělili souhlas.
Právní základ: oprávněný zájem správce nebo souhlasOchrana práv správce a řešení sporů
Například při vymáhání pohledávek nebo obraně právních nároků.
Právní základ: oprávněný zájem správce04 Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování, nejdéle však:
- po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně práv správce,
- po dobu stanovenou právními předpisy u účetních a daňových dokladů,
- u marketingových sdělení do doby vznesení námitky nebo odvolání souhlasu.
05 Komu mohou být údaje zpřístupněny
Osobní údaje mohou být zpřístupněny zejména těmto příjemcům:
- poskytovatelům e-shopového řešení,
- dopravcům,
- poskytovatelům platebních služeb,
- účetním a daňovým poradcům,
- poskytovatelům IT a hostingových služeb,
- orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
06 Předávání údajů do třetích zemí
Osobní údaje zásadně nepředáváme mimo Evropskou unii, ledaže takové předání umožňují právní předpisy a jsou zajištěny odpovídající záruky ochrany osobních údajů.
07 Jaká máte práva
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- na přenositelnost údajů, pokud se zpracování provádí automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy,
- odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
08 Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo zničení.
09 Cookies
Webová stránka může používat cookies za účelem zajištění její funkčnosti, analýzy návštěvnosti a případně marketingu. Podrobnosti o používání cookies mohou být uvedeny v samostatné cookies liště nebo cookies politice.
10 Kontakt
V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
- e-mail: info@greenshinebee.cz
- adresa: Staré Město 100, 739 61 Třinec
Máte otázku k vašim osobním údajům?
V případě dotazů týkajících se zpracování, opravy nebo uplatnění vašich práv nás můžete přímo kontaktovat.