Zásady vrácení zboží a peněz
Zásady vrácení zboží a peněz.
Přehled podmínek pro vrácení zboží, způsob odeslání zásilky a informace o vrácení peněz.
01 Lhůta pro vrácení zboží
Kupující může vrátit zboží bez udání důvodu do 30 dnů od převzetí zboží.
02 Podmínky vrácení zboží
Vrácené zboží musí být kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.
Zboží nesmí být nadměrně opotřebené nebo poškozené používáním nad rámec běžného vyzkoušení.
03 Jak zboží vrátit
Pro vrácení zboží nás kontaktujte e-mailem na adrese:
info@greenshinebee.czDo zprávy uveďte číslo objednávky, název vraceného zboží a číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.
Zboží zašlete na adresu:
Staré Město 100
739 61 Třinec
Česká republika
04 Náklady na vrácení zboží
Náklady na dopravu při vrácení zboží hradí kupující.
Zásilky zaslané na dobírku nemusí být převzaty.
05 Vrácení peněz
Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla platba přijata, případně na bankovní účet kupujícího.
Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží prodávajícímu.
06 Reklamace
Tato pravidla pro vrácení zboží se netýkají reklamací vadného zboží. Reklamace se řídí samostatným reklamačním řádem.
Potřebujete zboží vrátit?
Napište nám číslo objednávky a název zboží, které chcete vrátit. Sdělíme vám další postup.
Kontaktovat podporu ↗